Alıcılar

Alıcılar sekmesi, sistemdeki danışmanların aktif alıcı taleplerini gösteren Alıcı Pazarı'dır. Elinde uygun portföy varsa doğrudan öneri gönderir, işbirliğiyle satışa çevirirsin.

Alıcı Pazarı

• Kartlarda işlem türü, mülk tipi, aranan bölgeler, bütçe ve aranan özellikler görünür — alıcının kimliği her zaman gizlidir (o, ilan sahibi danışmanın müşterisidir).
• Filtre çubuğuyla konum, kategori ve özellik etiketine göre daraltırsın.
• Karta dokununca talep detayı açılır; buradan danışmana mesaj atabilir veya Öner ile portföy gönderebilirsin.

Eşleşmeler (%13 bütçe toleransı)

Sistem, alıcı talepleriyle portföyleri otomatik eşleştirir: işlem türü + kategori + bölge + zorunlu özellikler uyuşmalı, portföy fiyatı alıcı bütçesini en fazla %13 aşabilir. Kendi alıcın için sistem genelinde, başkasının alıcısı için kendi portföylerin arasında eşleşme aranır. Yeni bir eşleşme oluştuğunda iki taraf da bildirim alır.

Portföy önerme

Bir alıcı talebinde Öner'e dokun → eşleşen portföylerin listelenir → seçtiğin portföy, kart ve açıklamayla talep sahibine DM olarak gider. Karşı danışman uygun bulursa fiyat ve detayları mesajlaşarak konuşursunuz.

Alıcılarım — alıcı talebi yönetim merkezi

Alıcı Pazarı'ndaki Alıcılarım butonu (web'de avatar menüsü → Alıcılarım): tüm alıcı taleplerin, müşterileriyle birlikte tek ekranda.

• Durum sekmeleri: Tümü · Aktif · Pasif · Kapandı. Aktif talepler pazarda görünür ve eşleşme bildirimi alır. Pasif talepler ya 30 günde yenilenmediği için süresi dolmuştur ya da sen duraklatmışsındır. Kapandı, müşterinin aldığı/kiraladığı ya da vazgeçtiği taleplerdir.
• Arama, filtre ve sıralama: müşteri adı, bölge veya özellik araması; pazardaki filtrelerin aynısı + Yeni eşleşmeli, Yenilemesi yaklaşan ve Pazarda gizli çipleri. Sıralama: son güncellenen, en yeni, bütçe, en çok yeni eşleşme, yenilemesi en yakın, en uzun süredir temassız.
• Kart: eşleşen portföy sayısı (yeni olanlar vurgulu), gelen öneri, müşteriye gönderdiğin linklerin görüntülenmesi, başka danışmanların incelemesi ve kaydetmesi. Yenilemesi 7 gün içinde dolanlar, 14+ gündür müşteriyle temas olmayanlar ve eşleşmesi olmayanlar uyarıyla işaretlenir.
• ⋯ menüsü: düzenle, yenile (30 gün) / yeniden aç, pasife al, kapat, pazarda gizle/göster, müşteriyi ara, sil.

Talepler 30 günde bir yenilenmezse pasifleşir ve pazardan düşer — süresi yaklaşınca bildirim alırsın. Kapat derken sonucu seçersin (satın aldı/kiraladı ya da vazgeçti) ve istersen hangi portföyü aldığını işaretlersin; müşterinin alıcı süreci de otomatik olarak kazanıldı/kaybedildi olur. Kendi portföyünü aldıysa Satış Kapama kaydını hemen girmen önerilir. Pazarda gizli talep pazarda ve başka danışmanların akışında görünmez; eşleşmelerini yalnız sen görürsün.

Alıcı yönetim sayfası

Alıcılarım'da bir talebe (ya da pazardaki kendi talebine) dokununca açılır:

• Özet: ilgi metrikleri, talebin kriterleri (bütçe, alan, bölgeler, zorunlu/opsiyonel özellikler), durum ve yenileme, son temas, müşteri kartı ve müşterinin süreci.
• Adaylar: bu talep için bütün portföyler tek listede — %13 toleransla eşleşenler (son ziyaretinden sonra yayına girenler "Yeni"), başka danışmanların sana önerdikleri, müşterine gönderdiklerin (müşterinin linki kaç kez açtığıyla) ve gösterdiklerin (son gösterimin sonucuyla). Buradan portföyü müşterine gönderebilir (tanıtım linki bu talep adına oluşur), fiyat isteyebilir, önerenle sohbete geçebilir, gösterim kaydı girebilir ya da uymayanı eleyebilirsin.
• Faaliyetler: bu müşteriyle yaptığın gelen/yapılan aramalar ve yer göstermeler (gösterilen portföyün özetiyle). "Bu talep için kayıt ekle" Alıcı Görüşme formunu müşteri seçili olarak açar.
• İstatistikler: son 7/30/90 gün grafiği — inceleme (kişi başı günde bir kez sayılır), gelen öneri, kaydedilme, müşteriye gönderilen link ve müşteri görüntülemesi — talebin oluşturulurken kaç danışmana bildirildiği (erişim) ve müşteri link geçmişi.

Başka bir danışmanın talebine akıştan ya da pazardan Öner ile portföy gönderdiğinde, öneri o talebin Adaylar listesine kaydedilir. Pasif veya kapanmış taleplerin akıştaki gönderileri "Aktif değil" damgasıyla görünür ve öneri alamaz.