Kayıt Oluşturma

Etiquette'te her şey kayıtla başlar. Alt çubuğun sağındaki + butonuna dokun, 8 kayıt türünden birini seç, müşteriyi bağla ve formu doldur. Kayıt tek adımda üç iş yapar: CRM'ine işlenir, müşteri sürecine (zincirine) eklenir ve akışta paylaşılır.

Ortak akış

• Müşteri seç veya oluştur: Aktivite formları önce müşteri sorar. Listeden seç ya da yeni müşteri ekle — yeni müşteri çevrimdışıyken bile oluşturulabilir.
• Sonuç işaretle: Arama/görüşme formlarında sonucu seçersin (ör. "Tekrar ara", "Randevu alındı"). "Tekrar ara" ve "Takip edilecek" sonuçları CRM'in Takip listesine düşer, randevular Ajanda'ya işlenir ve zamanı gelince bildirim alırsın.
• Özel not ve özel fotoğraflar: Formlardaki 🔒 özel not ve özel ekler yalnız senin CRM'inde kalır — akışa asla sızmaz.
• Çevrimdışı çalışır: 6 aktivite türü internetsiz de kaydedilir; bağlantı gelince otomatik gönderilir ("☁ bekliyor" rozeti). Portföy ve Alıcı Profili formları çevrimiçi ister.

Portföy

3 adımlı formla satılık/kiralık portföy eklersin: (1) fotoğraflar — basılı tutup sürükleyerek sıralayabilirsin, ilk fotoğraf kapak olur; (2) işlem türü, mülk tipi, konum, harita pini ve fiyat; (3) özellik etiketleri (en az 3), başlık, açıklama, paylaşıma açıklık, yetki durumu ve bitiş tarihi. Fiyat yalnız sana görünür — akışta ve pazarda asla gösterilmez. Yetki Belgeli / Yetkisiz Envanter durumu kartlarda yeşil/gri rozetle gösterilir.

Alıcı Profili

2 adımlı formla aradığın alıcının talebini girersin: işlem türü, mülk tipi, birden çok bölge, bütçe ve minimum m²; ikinci adımda aranan özellikler (zorunlu işaretleyebilirsin), açıklama ve müşteri kaynağı. Profil Alıcı Pazarı'nda yayınlanır; müşterinin kimliği gizli kalır, bütçe görünür. 30 günde bir yenilemezsen pasifleşir — süresi yaklaşınca hatırlatılır.

Satıcı Araması

Potansiyel satıcılarla yaptığın aramaları kaydedersin: sonuç (olumlu/tekrar ara/olumsuz), notlar ve istersen hatırlatma. Telefondan dönünce uygulama "Görüşme kaydı oluştur?" diye sorarak formu müşteri seçili açabilir.

Satıcı Toplantısı

Satıcıyla yüz yüze görüşmelerini sonuç ve notlarla kaydedersin; özel ek fotoğraflar (ör. tapu/vekâlet görüntüsü) yalnız sende kalır.

Alıcı Araması

Alıcı adaylarıyla aramaların. Görüşmede sunduğun portföyü bağlayabilirsin — kendi portföyün, takım arkadaşının veya aynı ofisteki bir danışmanın portföyü olabilir. "Randevu alındı" sonucu Ajanda'na işlenir.

Yer Gösterme

Alıcıya yaptığın yer gösterme sunumları; bağlı portföy kartta özetiyle görünür ve portföyün pazarlama raporuna işlenir.

Pazarlama

Portföyün için yaptığın pazarlama çalışmaları: çalışma türü, kanal (ilan sitesi, sosyal medya…), istersen link ve herkese açık bir fotoğraf. Bu kayıtlar portföyün pazarlama raporunda mal sahibine gösterilir.

Satış

Kapanan işlemi kutlarsın 🎉: satılan portföy, işlem türü, istersen kutlama fotoğrafı. Satışı birlikte yaptıysan ortak danışman seçebilirsin — ortak, bildirimden onaylayınca gönderide 🤝 rozeti çıkar ve iki tarafın da "Ortak Satış" istatistiği artar.

Kayıt düzenleme ve silme

Akışta kendi gönderine ya da CRM → Kayıtlarım'da kayda dokunup ✏️ ile aynı formu düzenleme modunda açarsın; formun altındaki silme butonu kaydı zinciriyle birlikte geri alır. Düzenleme çevrimiçi gerektirir.